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이용약관

최종 업데이트: 2026년 10월 8일

본 이용약관은 쿼카굿즈(이하 "회사")이 제공하는 Pium 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건을 정합니다. 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 AI 웨딩 사진 생성 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 앱 내 공지로 이용자에게 고지함으로써 효력이 발생합니다. 중요한 변경사항은 최소 7일 전에 공지하며, 이용자가 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스 이용 계약)

제5조 (서비스 내용)

회사는 이용자에게 아래 서비스를 제공합니다.

제6조 (크레딧 및 결제)

6.1 크레딧 구매 및 사용

6.2 환불 정책

앱스토어 인앱 결제
Google Play 또는 Apple App Store 구매의 환불은 해당 스토어의 절차로 요청할 수 있고 회사에도 문의할 수 있습니다. 스토어 절차는 관련 법령의 강행적 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 아래 행위를 해서는 안 됩니다.

제8조 (생성 이미지의 소유권 및 라이선스)

제9조 (서비스 중단 및 변경)

회사는 설비 점검, 시스템 업그레이드, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 점검은 사전 공지하며, 장애로 인한 중단 시 신속히 복구합니다. 서비스 중단으로 인한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제10조 (면책 조항)

제11조 (계정 정지 및 해지)

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 부정 이용이 확인된 경우 사전 통보 없이 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다. 이용자는 앱 설정에서 계정을 탈퇴할 수 있습니다. 계정과 사진은 일반 서비스에서 삭제되며 실행 중 생성 작업의 취소 또는 임시 접근 권한 만료까지 파일 삭제가 지연될 수 있습니다. 법정 보존 대상 거래 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 처리 종료 후 3년 동안 필요한 항목만 별도 보존한 뒤 삭제합니다. 일반 동의 로그는 탈퇴 시 삭제하며, 격리된 DB 복구 백업은 최대 3개월 후 만료됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 (분쟁 해결)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 분쟁 발생 시 먼저 회사에 연락하여 협의를 시도하시기 바랍니다.

제13조 (연락처)

상호: 쿼카굿즈

대표자: 오승규

사업자등록번호: 494-65-00392

사업장 주소: 서울특별시 구로구 구일로4길 22, 117동 6층 611호 (구로동, 구로주공아파트)

이메일: kue1004@quokkalabs.co.kr

고객응대 전화: +82-10-2688-5288

통신판매업 신고: 신고 면제 (간이과세자)

쿼카굿즈

고객지원 이메일: kue1004@quokkalabs.co.kr

응답 시간: 영업일 기준 2일 이내